Tegusa tootmistsehhi ja sagiva lao vahel kulgeb meie ettevõtte pühendumust ja klientide ootusi kandev veooperatsioon korrektselt. Selle saadetise peategelane,kõrge süsinikusisaldusega ränitooteid, on valmis alustama oma "teekonda" klientideni kõigilt elualadelt, aidates kaasa paljude projektide sujuvale arengule.
Meie ettevõtte kõrge süsinikusisaldusega ränitooted kehastavad uurimis- ja arendusmeeskonna tarkust ja tootmismeeskonna leidlikkust. Alates tooraine hoolikast valikust kuni iga tootmisprotsessi range kontrollini on selle silmapaistev kvaliteet tagatud. Lisaks on meie suure süsinikusisaldusega ränitoodetel range kontroll ka suuruse üle. Vastavalt erinevate klientide erinevatele vajadustele saame pakkuda erinevaid suurusvalikuid. Olgu tegemist jämedateralise tootega suurte terasetööstuskonverterite jaoks või täppisvalutehnoloogia jaoks vajaliku peeneteralise tootega, saame selle täpselt tarnida, et toode saaks kliendi tootmisprotsessis kõige suuremat rolli mängida.
Saatmise üksikasjad
Suure süsinikusisaldusega ränitooted tarnitakse, kvaliteet ja teenindus vastavad klientide ootustele
1. samm
Range kvaliteedikontroll enne saatmist
Kui saadetis on algamas, on kvaliteedikontrolli osakonnast saanud viimane kindel kaitseliin toote kvaliteedi tagamiseks. Iga suure süsinikusisaldusega ränitoodete partii peab läbima rea rangeid ja täpseid testimisprotsesse, justkui oleks tegemist range "suure testiga".
2. samm
Hoolikalt korraldatud tarneprotsess
Tagamaks kõrge süsinikusisaldusega ränitoodete ohutut ja kiiret klientideni jõudmist, tegid ettevõtte erinevad osakonnad koostööd ja korraldasid hoolikalt tarneprotsessi.
Laadimisprotsessi ajal kontrollivad töötajad hoolikalt ka iga kaubapartii kogust, spetsifikatsioone ja vastavat klienditeavet ning kinnitavad selged ja ülevaatlikud identifitseerimissildid, et hõlbustada edasist transpordi jälgimist ning klientide vastuvõtmist ja vastuvõtmist.
3. samm
Esiteks klient, teenus ei ole piiratud
Kohaletoimetamine on vaid üks lüli meie koostöös klientidega, kuid see kannab "klient esikohal" teeninduskontseptsiooni, millest me alati kinni peame. Alates hetkest, kui klient tellimuse esitab, hoiab meie müügimeeskond tihedat suhtlust klientidega, mõistab nende konkreetseid vajadusi, annab professionaalseid tootesoovitusi ja aitab koostada parimat hankeplaani.
Pärast kohaletoimetamist on meie müügijärgse teeninduse meeskond igal ajal valves, et jälgida logistika edenemist ja anda klientidele õigeaegset tagasisidet kaupade transpordi kohta. Kui klientidel tekib vastuvõtmise või kasutamise ajal probleeme, reageerime kohe ning pakume tehnilist tuge ja lahendusi, et kliendid saaksid meie suure süsinikusisaldusega ränisisaldusega tooteid sujuvalt kasutada ja oma tootmiseesmärke saavutada.
